Наши услуги

info heading

info content


Гомельводоканал

Задать вопрос
в разделе Вопрос-Ответ
Эл. обращения
- для граждан / для юр.лиц
Подать заявку
в разделе Заявки

Новости

Аварийно-восстановительные работы в районе водозабора «Ипуть»

В связи с проводимыми работами по ликвидации повреждения водовода d-500мм в районе водозабора «Ипуть» возможно временное отклонение качества воды.

Для принятия оперативных мер просьба информировать КПУП «Гомельводоканал» об отклонении качества воды по тел. 35 85 52, 35 85 53 круглосуточно.

Приносим свои извинения за временные неудобства.


Памятка потребителям г.Гомеля о своевременной оплате за коммунальные услуги

В настоящее время, 98% населения города Гомеля рассчитывается за оказание услуг по водоснабжению и канализации по индивидуальным приборам учета расхода воды.

После оснащения домовладений населения города приборами учёта расхода воды, основываясь на статистических данных КПУП «Гомельводоканал», а также благодаря дистанционному съему показаний счетчиков с нескольких жилых домов, можно смело говорить о снижении объёмов потребления услуг гражданами, установившими приборы учёта, до 60 и более процентов. Среднесуточное потребление воды по счетчикам на одного человека по городу Гомелю как и в домах с дистанционным съемом составляет 120-130 литров. Это к слову значительно меньше норм, утвержденных Решением Гомельского областного исполнительного комитета от 02 июля 2020 года №550, для потребителей за услуги водоснабжения при отсутствии приборов учета расхода воды.

В г. Гомеле для начисления безналичных жилищных субсидий семьям, не имеющим возможность оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном объеме в рамках исполнения Указа Президента Республики Беларусь от 29 августа 2016 года №322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий» внедрена единая информационная система расчётов за потреблённые населением жилищно-коммунальные и другие услуги (далее – АИС «Расчёт-ЖКУ»).

После внедрения данной системы, начиная с июня 2017 года, КПУП «Гомельводоканал» поэтапно передал расчёты и начисления за услуги водоснабжения и водоотведения с потребителями г. Гомеля уполномоченным организациям, имеющим право производить начисление безналичных жилищных субсидий. В настоящее время при оплате после ввода данных счётчиков появляется слово перерасчёт и сумма к оплате. Данная сумма перерасчёта есть плата за все коммунальные услуги в квартире, в том числе и за воду, согласно показаний счетчиков, которые потребитель сообщил в прошлом месяце.

 

 КПУП «Гомельводоканал» обращает внимание жителей города на необходимость:

— своевременно и в полном объёме производить оплату за услуги водоснабжения и водоотведения;

— ежемесячно снимать показания счётчиков воды. Это позволит своевременно установить факт выхода из строя прибора учёта воды и уведомить об этом КПУП «Гомельводоканал»;

— при оплате указывать последние показания счётчиков, а не объём воды – это позволит потребителю контролировать правильность начислений;

— при установке на холодную или горячую воду по два и более водомера при оплате указывать показания раздельно по каждому из них, а не суммировать объёмы,

— соблюдать нумерацию счётчиков, указанную в договоре, во избежание путаницы показаний и неправильному начислению за подогрев воды;

—  после проведения расчётов внимательно проверять на месте пробитые в квитанции месяц оплаты, показания, лицевой счёт, сумму;

— своевременно информировать КПУП «Гомельводоканал» о нарушении пломб на индивидуальных приборах учёта расхода воды, нарушении антимагнитной пломбы (наклейки) и других нарушениях в работе приборов учёта расхода воды. Согласно  постановления Совета Министров Республики Беларусь №571 от 12 июня 2014 года, потребителю необходимо в течение одного расчётного периода после обнаружения факта выхода из строя прибора учёта воды, уведомить об этом КПУП «Гомельводоканал». Если этого не сделано и выяснится, что оплата производилась по несуществующим показаниям, придётся с момента последней проверки потребителя работником КПУП «Гомельводоканал» оплатить услугу по нормам воды для безучётных потребителей и тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание;

— в соответствии с действующими законодательством и нормативно-правовыми актами в районах индивидуальной застройки своевременно производить регистрацию сетей водопровода и канализации в КПУП «Гомельводоканал» и заключать договоры на оказание услуг водоснабжения и водоотведения;

— помнить о запрете на подключение потребителем шлангов для полива приусадебных участков или иных целей к уличному водоразбору, водопроводу до прибора учета или без него.

Работники абонентной службы КПУП «Гомельводоканал» не реже одного раза в год посещают всех потребителей для проверки правильности снятия показаний счётчиков и сверки оплат.

При посещении потребителей услуг водоснабжения и водоотведения представителями предприятия выявляются следующие нарушения: срыв пломбы на индивидуальном приборе учета расхода воды, нарушение антимагнитной пломбы (наклейки) на индивидуальном приборе учета расхода воды как результат воздействия на счётчик магнитного поля, неисправность счетчика воды, о которой потребителем своевременно не было сообщено на предприятие, самовольное подключение к централизованному водоснабжению без разрешения предприятия, подключение водоснабжения мимо прибора учета расхода воды и т.д. За все вышеперечисленные нарушения действующим законодательством предусмотрены меры ответственности.

В случае выявления самовольного подключения или подключения мимо прибора учета расхода воды производится начисления за количество израсходованной воды, определенное по пропускной способности водопроводного ввода (подключения) при скорости движения воды в нем 2 м/с и действии его полным сечением в течение 24 часов в сутки. В 2020 году при сечении трубы ввода 15мм. начисление составляет 913,42 руб. Деньги немалые и населению стоит задуматься стоит ли нарушать.

За 9 месяцев КПУП «Гомельводоканал» было выявлено  128 фактов самовольного подключения к городской сети водопровода.

За 9 месяцев 2020 года контролерами предприятия выявлена недоплата по индивидуальным приборам учета расхода воды у 601 потребителя. Произведено начисление объем потребленной воды в размере 73 973 м3 на сумму 122,41 тыс. рублей.

В целях профилактики снижения правонарушений на сайте предприятия размещается и регулярно обновляется информация о выявленных нарушениях и принятым к их мерам, размещены законодательные акты, в которых оговариваются все вышеперечисленные нарушения.

В настоящее время несмотря на почти стопроцентную текущую собираемость платежей сохраняет свою актуальность вопрос задолженности населения за услуги водоснабжения и водоотведения. Проделываемая предприятием работа по взысканию задолженности позволяет значительно сдерживать ее рост. Существующая задолженность в большей степени имеет накопительный характер, т.е., имеется определённая группа населения, которая по ряду причин в основном материального и социального характера не оплачивает задолженность на протяжении нескольких месяцев и даже лет (малоимущие, безработные, многодетные  семьи и т.д.).

Несмотря на отсутствие роста количества должников и значительных изменений в их качественном составе, увеличение тарифов влечёт за собой неизбежный рост просроченной дебиторской задолженности в денежном выражении.

КПУП «Гомельводоканал» постоянно проводит работу по взысканию долгов с неплательщиков. Оформляются исковые заявления в суд, сообщается по месту работы неплательщиков о наличии задолженности. За 9 месяцев 2020г. подготовлено нотариальных надписей — 49 на сумму 17,32 тыс. рублей, исковых заявлений — 210 на сумму 120,07 тыс. рублей.

После принятия всех мер убеждения и принуждения предприятие вынуждено идёт на такие крайние меры как ежедневно бригады предприятия отключают злостных должников от городской сети водопровода. По состоянию на 01 октября 2020 года у 427 должников отключена услуга водоснабжения. Последующее подключение за счёт потребителя после погашения всей задолженности. Также, при наличии систематических неплатежей, граждане могут быть выселены из занимаемых помещений.

Уважаемые Гомельчане! КПУП «Гомельводоканал» просит всех жителей города соблюдать «Правила пользования централизованными системами водоснабжения, водоотведения (канализации) в населённых пунктах»,  своевременно и в полном объёме производить оплату за услуги водоснабжения и водоотведения. Это позволяет предприятиям ЖКХ обеспечивать населению города бесперебойное и качественное оказание жилищно-коммунальных услуг.

 

 

 


Графики осенне-зимней проверки пожарных гидрантов по районам г. Гомеля

Гомельский городской отдел по чрезвычайным ситуациям информирует, что в целях осуществления качественного контроля за состоянием противопожарного водоснабжения, а также в соответствии с п. 57 Декрета Президента Республики Беларусь №7 от 23.11.2017 года работниками отдела будут осуществляться проверки работоспособности пожарных гидрантов по городу Гомелю.

Данная проверка проводится 2 раза в год:
весенне-летняя проверка – с 10 марта по 01 июня;
осенне-зимняя проверка – с 10 сентября по 1 ноября.

В связи с этим возможно в водопроводных трубах помутнение воды и появление отложений в виде ржавчины на непродолжительный период времени.

 

Графики осенне-зимней проверки по районам города Гомеля


Встреча трудового коллектива КПУП «Гомельводоканал» с депутатом Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Виталием Юрьевичем Уткиным

22 июля состоялось встреча трудового коллектива КПУП «Гомельводоканал» с депутатом Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Виталием Юрьевичем Уткиным.
В ходе встречи был рассмотрен ряд вопросов, касающихся важных сфер жизни в Республике Беларусь. Одним из вопросов встречи, стала тема, предстоящих 9 августа 2020 года выборов Президента Республики Беларусь.
По итогам встречи коллектив решил поддержать кандидатуру действующего Президента Республики Беларусь Александра Григорьевича Лукашенко на выборах Президента Республики Беларусь 9 августа 2020 года.

 

 

 

 


Встреча трудового коллектива КПУП «Гомельводоканал» с директором КПУП «Гомельводоканал», депутатом Гомельского городского Совета депутатов 28 созыва по Малайчуковскому избирательному округу №5 Александром Григорьевичем Щедовым.

20 июля состоялось встреча трудового коллектива КПУП «Гомельводоканал» с директором КПУП «Гомельводоканал», депутатом Гомельского городского Совета депутатов 28 созыва по Малайчуковскому избирательному округу №5 Александром Григорьевичем Щедовым.
В ходе встречи обсуждались разнообразные вопросы развития как Республики Беларусь, так и города Гомеля в отдельности.
Так, по численности населения Гомель занимает второе место в Республике Беларусь после Минска. Основой благополучного развития Гомеля является экономическая деятельность субъектов хозяйствования. Производством промышленной продукции в городе занято 96 предприятий различных форм собственности. Гомель занимает лидирующее положение среди областных центров по объемам промышленного производства и объемам внешней торговли.
Также одним из важнейших государственных направлений развития Республики Беларусь является жилищная политика. Всего за период с 2015 по июнь 2020 введено в эксплуатацию более чем 1 030 тыс. квадратных метров жилья, из которых свои жилищные условия улучшили порядка 2,5 тыс. многодетных семей. Развитие жилищного строительства включила в себя также комплекс мер по развитию объектов социально-бытового назначения в районах новой жилой застройки. За 2015 года и по настоящее время в городе выполнены значимые работы:
— реконструкция детской областной клинической больницы по ул.Жарковского;
— завершено строительство встроенного детского садика на первом этаже многоэтажного жилого дома в микрорайоне №19;
— построен детский ясли-сад в микрорайоне №104;
— завершена реконструкция здания по ул.Международной, 8 под дошкольное учреждение;
— построена лыжероллерная трасса на берегу гребного канала;
— появился крытый футбольный манеж, а также иные важные объекты для города Гомеля и его жителей.
Следующая тема, затронутая при встрече, стала область автомобильного транспорта. Одним из важнейших достижений в данной области стало организация 10 новых автобусных маршрутов и 5 маршрутов троллейбусов, вторым достижением и нововведением стала система оплаты проезда – введен электронный билет через систему «Оплати».
Социальный стандарт по обеспеченности торговыми площадями в городе Гомеле за последние годы выполнен на высочайшем уровне. За это время в городе открылись и функционируют такие объекты, как:
ТЦ «Мандарин Плаза» по пр.Речицкий,5в;
ТЦ «Карусель» по ул.Советской,149;
магазины торговой сети «Соседи» по ул.Дубравной,11 и ул.Косарева,53;
ТЦ «Корона» по ул.Советской, 200, а также иные большие центры и сети магазинов для жителей и гостей нашего города.
В ходе встречи также оглашена информация про: социальную политику, образование, медицину, спорт, культуру, средства массовой информации, в областях которых также за последние годы Республика Беларусь продвинулась в своем развитии.
Одним из важнейших поднятых вопросов встречи, стала тема, предстоящих 9 августа 2020 года выборов Президента Республики Беларусь.
По итогам встречи коллективом предприятия был сделан вывод о правильном и верном пути развития Республики Беларусь – как независимого, суверенного и развитого государства. Кроме этого коллектив предприятия решил поддержать кандидатуру действующего Президента Республики Беларусь Александра Григорьевича Лукашенко на выборах Президента Республики Беларусь 9 августа 2020 года.

 

 

 

 


Госпромнадзор информирует

Согласно решения № 28-473 МТХ о проведении мероприятий технического (технологического поверочного) характера на КПУП «Гомельводоканал» государственным инспектором отдела надзора Госпромнадзора Романенко О.Н. было проведено обследование котельных мощностью более 200 киловатт независимо от мощности установленных в них котлов на предмет готовности к работе в осенне-зимний период.

 

С работниками предприятия проведены профилактические совещания на обследуемых котельных.

 

Во время проведения совещания были рассмотрены следующие вопросы:

 

Проведение противоаварийных тренировок с персоналом котельной, случаи аварийных ситуаций и оформления журнала по итогам тренировок, работа автоматики безопасности на водогрейных котлах.

 

Государственный инспектор

Романенко О.Н.

Государственное учреждение «Оператор вторичных материальных ресурсов» объявило о премьере мультсериала «Команда 99», обучающего детей и их родителей правилам сбора отходов.

Релиз о мультсериале «Команда 99»

 

 

Государственное учреждение «Оператор вторичных материальных ресурсов» объявило о премьере мультсериала «Команда 99», обучающего детей и их родителей правилам сбора отходов.
Мультсериал «Команда 99» просто и увлекательно рассказывает детям и взрослым о том, как важно беречь ресурсы Земли, заботиться о природе и как в этом помогает раздельный сбор и переработка отходов.
Герои мультсериала – полюбившиеся многим еноты, сортирующие бумагу, пластик и стекло. В «Команде 99» – желтый енот Лимон, зеленый енот Киви и девочка-енот Ежевика. Каждый рабочий день Команды 99 – это задание межпланетного масштаба. Смелые еноты отправляются на встречу с опасными монстрами, которые образовались в результате неправильной сортировки и утилизации отходов. Герои экологического детектива спасают жителей планет и делятся своими знаниями со зрителями.
В первой серии мультфильма «Бумажный переполох» https://youtu.be/096LSjf-ygQ еноты спасают от катастрофы Зеленую планету и показывают, как правильно обходиться с бумажными отходами.
В следующих сериях зрителей ждут увлекательные истории про отходы стекла, пластика, старую бытовую технику, а также опасные батарейки и ртутьсодержащие лампы. Чтобы не пропустить новые серии, подписывайтесь на канал в Youtube Target99 Belarus https://www.youtube.com/channel/UCbqzyUIKzB3_M5I2sFiNQjA.
«Команда 99» – восьмисерийный мультфильм-первопроходец для детей и их родителей, созданный по заказу государственного учреждения «Оператор вторичных материальных ресурсов» в рамках проекта «Движение «Цель 99»» (суть проекта: довести сбор вторичных ресурсов и их переработку в Беларуси до 99%). Задача мультфильма – с детства привить знания и привычки в обращении с отходами на уровне личной гигиены:
— сортировка и переработка отходов экономит исчерпаемые природные ресурсы и предотвращает появление новых полигонов;
— только при правильной утилизации отходы не будут вредить природе и здоровью человека;
— каждому под силу собирать раздельно отходы и сохранить все ценные ресурсы.


Информация для потребителей на период весенне-летнего сезона

Уважаемые Гомельчане!

 

Начался весенне-летний сезон. Население начинает поливать приусадебные участки в частном секторе и придомовые территории в жилой многоэтажной застройке города.

В связи с увеличением в этот период разбора питьевой воды из городского водопровода, в целях её рационального использования и обеспечения населения города водой в часы максимального разбора в полном объёме КПУП «Гомельводоканал» просит жителей города производить полив участков в вечернее и ночное время.

Использование воды на данные нужды должно производиться через приборы учёта расхода воды.

При отсутствии приборов учёта на воду в соответствии с Решением Гомельского облисполкома от 20 июня 2016г. №505 (вкладка сайта «Документы» — «Нормы и лимиты водопотребления») в период полива с 15 мая по 31 июля начисление за полив приусадебных участков будет производиться согласно данных  ГУП «Национальное кадастровое агенство» на земельные участки.

Данным решением установлены нормы потребления воды по жилым домам, не оборудованным приборами индивидуального и (или) группового учета расхода воды, для полива огородов, приусадебных участков, содержания животных.

При необходимости для уточнения площади полива приусадебного участка каждый потребитель может обратиться в бухгалтерию абонентного отдела КПУП «Гомельводоканал». При себе необходимо иметь технический паспорт на домовладение.

 

 

 


Генеральная уборка города

Санитарной службой г. Гомеля продолжается работа по проведению надзорных мероприятий в отношение санитарного содержания территории г. Гомеля.

Среди выявляемых нарушений наиболее распространенными являются засорение газонов возле домов и свободных от застройки территорий обертками, бумажками, пакетами, окурками.

В более укромных местах дворов, на территориях гаражных кооперативов, организаций и других объектов чаще выявляются более крупные бытовые отходы (бутылки, разломанная техника и мебель), шины, строительный мусор и т.д.

Хотелось бы акцентировать внимание на несанкционированные свалки на пустырях, в лесополосах, проулках, где после зимы несознательные граждане выбрасывают все, что угодно, забывая, что за такие нарушения предусмотрена вполне серьезная административная ответственность в виде штрафа.

В настоящее время на территории города созданы все необходимые условия для удаления мусора: территория всего частного сектора охвачена планово-регулярным вывозом мусора, на территориях многоквартирных домов оборудованы контейнерные площадки с установленными контейнерными для сбора вторичных материальных ресурсов, проводится широкомасштабная просветительская работа, решениями органов власти и управления объявляются субботники и месячники по наведению порядка на земле.

С целью приведения территории города в надлежащее санитарное состояние в весенний период года государственным санитарным надзором усилен контроль за исполнением организациями, предприятия, землепользователями индивидуальных земельных участков требований санитарно-эпидемиологического законодательства.

Для того, чтобы избежать применения штрафных санкций и сделать наш город еще более чистым и уютным, государственное учреждение «Гомельский городской центр гигиены и эпидемиологии» предлагает руководителям предприятий и организаций всех форм собственности, индивидуальным предпринимателям, а также всем жителям города активно включиться в общую работу по наведению порядка: своевременно привести закрепленные территории в надлежащее санитарное состояние, в том числе, в ходе проведения субботников по уборке и благоустройству территорий.

Весна — самое подходящее время, чтобы провести генеральную уборку города.


15 марта в Республике Беларусь отмечается День потребителя

За ответственное потребление

15 марта в Республике Беларусь отмечается День потребителя.

В 2020 году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом: «За ответственное потребление».

Продвижение идеи рационального и ответственного потребления является актуальной для жителей не только нашей республики, это глобальная проблема, решение которой зависит от участия каждого человека.

Истощение природных ресурсов и негативные последствия ухудшения состояния окружающей среды, включая опустынивание, засухи, деградацию земель, нехватку питьевой воды и утрату биоразнообразия, приумножают и обостряют многочисленные проблемы, стоящие перед человечеством. Для того чтобы сохранить природные ресурсы и улучшить социальные условия для нынешних и будущих поколений, всемирная организация потребителей призывает каждого потребителя придерживаться принципов ответственного потребления товаров и услуг. Это в значительной степени позволит уменьшить будущие экономические, экологические и социальные издержки, повысит экономическую конкурентоспособность.


Older Posts »